شرکت میشلن یکی از قدیمی ترین و معتبرترین شرکت های فعال در زمینه تولید لاستیک ماشین می باشد. این شرکت در سال 1889 توسط دو برادر فرانسوی به نام های آندره و ادوارد در فرانسه و در شهر کلرموند-فراند تاسیس گردید.
برادر بزرگتر آندره نام داشت که فارغ التحصیل مدرسه اشرافی لویی بزرگ بود و در زمان تاسیس شرکت 36 سال داشت. پدرش در کار صنعت چاپ و مادرش وارث یک کارخانه تولید کائوچو بود. همانطور که می دانیم کائوچو ماده خام تولید لاستیک ماشین است. در واقع لاستیک در آن سالها به صورت طبیعی ساخته میشد. قیمت لاستیک وقتی به روش طبیعی تولید می شود خیلی گران تمام می شود و برای تولید انبوه مقرون به صرفه نیست. عمده ی ماده خام تولید لاستیک طبیعی از شبه جزیره ی مالایا واقع در آسیای جنوب شرقی تامین می شود.
با ابداعاتی که هنری فورد آمریکایی در اوایل قرن بیستم برای تولید انبوه ماشین انجام داد، نیاز برای لاستیک ماشین با قیمت مناسب فزونی گرفت. ساخت لاستیک ماشین با استفاده از فراورده های نفتی جهشی در تولید لاستیک بود که قیمت لاستیک در این روش بسیار کمتر از روش طبیعی تمام می شود. شرکت میشلن با حضور در صحنه ی تجارت لاستیک ماشین در بسیاری از این نوآوری های ساخت لاستیک ماشین پیشگام بوده و هست.
یکی از نو آوری های جالب برادران میشلن برای افزایش فروش لاستیک که در سال 1900 انجام دادند در زمینه فروش و جذب مشتری بود که تا امروز هنوز هم رواج دارد و در حال توسعه و تکمیل است.
شرکت میشلن اقدام به نشر دفترچه هایی کرد که در آن دفترچه ها اطلاعات مفیدی را به جهت گردشگری در اختیار مردم می گذاشت. در ابتدا دفترچه ها را به طور رایگان در اختیار مردم می گذاشتند ولی با افزایش عملکرد و اطلاعات دفترچه ها، شروع به فروش آنها کردند. جالب است بدانید که امروزه بخش قابل توجهی از سود شرکت میشلن از راه نشر همین دفترچه ها تامین می شود.
نقطه ی عطف در تولید دفترچه های راهنمای میشلن زمانی رخ داد که این شرکت شروع به امتیازدهی به رستورانها کرد. شرکت میشلن یک سیستم امتیاز دهی برای رستوران ها راه اندازی کرد که طی آن به رستورانها ستاره های میشلن داده میشد و از این طریق رتبه بندی می شدند. این روش امتیاز دهی تا به امروز در حال انجام و گسترش است و در 32 کشور مختلف جهان اعمال می شود و سهم بزرگی از فروش لاستیک را به عهده دارد.
در ابتدا این دفترچه ها به تعداد 35000 نسخه چاپ گردیدند و صرفا برای تشویق مردم به مسافرت چاپ می شدند. شرکت میشلن با زیرکی تمام در لابلای دفترچه های راهنمای خود اقدام به معرفی محصولات خویش نیز می نمود و به طور غیر مستقیم مردم را به خرید لاستیک میشلن ترغیب می نمود. طبیعی است با افزایش مسافرت نیاز به خرید لاستیک هم افزایش می یاید و مردم با در دست داشتن دفترچه های راهنمای میشلن در سریعترین زمان ممکن فروشگاه های میشلن را پیدا می کردند.